当你真正询问风险资本家们对于投资人工智能初创公司的看法时，他们会告诉你，企业正在疯狂尝试，但在将人工智能解决方案纳入日常业务流程方面进展缓慢。
但也有一些例外。其中一个看起来是人工智能销售发展代表领域，或者称为人工智能SDR。这些使用LLMs和语音技术制定个性化的外联邮件，并给潜在客户自动打电话。
Index Ventures合伙人Shardul Shah谈到人工智能SDR的蓬勃发展时表示：“在某些市场上，我们看到五到十家公司在短时间内都取得了成功。”
虽然多家初创公司针对同一个问题并不罕见，但很少看到它们都经历快速增长。但据投资者称，自动化为销售团队创建内容的初创公司似乎是这种情况。
“当研究这些初创公司中的任何一个时，就像‘哇，这是令人震惊的产品市场契合’，” Shah说道。“当这10家初创公司都有令人震惊的产品市场契合时，很难回答‘这将会怎样发展？’”
尽管整个类别都很热门，客户们也在使用它们，但对于Index Ventures还没有投资其中的这些公司来说，现在判断它们的增长是否会持续下去还为时过早，还是它们会像许多其他人工智能试点项目一样，在惊艳效果消退后被淘汰，因为它们未能证明比人工外联更有效。
中小企业青睐人工智能销售LLM
Docket创始人Arjun Pillai是一家专注于构建人工智能销售工程师的初创公司，他相信人工智能SDR的采用率很高，因为中小型企业可以轻松尝试这些工具。在加入Docket之前，Pillai是销售潜在客户生成平台ZoomInfo的前首席数据官。
“在过去两年里，冷邮件的回复率至少下降了50％，” Pillai说。“现在有许多公司声称他们可以提高这一比率，每个人都愿意尝试他们的服务。”
最著名的人工智能SDR初创公司包括Regie.ai、AiSDR、Artisan和11x.ai，但ZoomInfo作为一家现有公司，也推出了与这些和其他虚拟销售代理初创公司竞争的联合销售助手。
虽然这些公司正在经历快速的收入增长，但并不清楚它们是否实际上有助于企业更有效地销售。
“问题是有多少家公司已经付费超过六个月了？”Pillai问道。要创建一条真正个性化的外联消息，人工智能SDR需要有关于每位潜在客户的非常具体的数据。但他说，关于每位潜在客户的了解很有限，所有这些公司都可以获得相同的公共信息。
SignalFire风险公司合伙人克里斯·法玛表示，他认为应用于销售和营销的人工智能是一个巨大的机遇，但如果没有获得差异化数据，人工智能SDR初创公司面临被Salesforce、HubSpot和ZoomInfo等现有公司所超越的风险。这些公司的主要产品是他们客户数据的保管者。因此，如果它们提供了让客户利用自己数据的机器人，这些机器人可能会更有效。
现有公司会压垮它们吗？
另一位曾看过这个市场但尚未投资的风险投资家表示，她所在的公司看了几家人工智能SDR初创公司，它们都在不到一年的时间内实现了100万美元的年度收入。她说，初创公司的令人印象深刻的增长很有吸引力，但像法玛一样，她担心他们的解决方案最终可能会被现有竞争对手免费提供为功能。
最近估值为15亿美元的文字创作初创公司Jasper，在ChatGPT推出后遇到了阻碍，并不得不裁员30％的员工，这对一些投资者来说是一个值得注意的案例。
投资者对人工智能SDR的迅速采纳并不感到惊讶；他们只是怀疑采纳是否具有持久性。
